Nieuwe telefoniecentrale voor Munckhof Taxi
Vanaf 2010 zal bij Munckhof een nieuwe telefonieomgeving geïmplementeerd worden. Deze nieuwe omgeving zorgt ervoor dat de telefonistes en planningmedewerkers van Munckhof Taxi meer informatie krijgen over de beller, waardoor ze snel en efficiënt gesprekken kunnen verwerken. Daarnaast zorgt de nieuwe omgeving ervoor dat telefoongesprekken direct bij de juiste medewerkers binnen komen en er betere rapportage mogelijkheden beschikbaar zijn.
Met het nieuwe platform zijn de medewerkers via hotdesking altijd en overal bereikbaar onder één eigen nummer. Hierdoor ontstaat een flexibele en uiterst moderne telefonieomgeving.
De nieuwe telefonieomgeving wordt begin 2010 stap voor stap in de hele Munckhof organisatie ingevoerd. Gestart wordt met de afdelingen Munckhof Regie en het callcenter van Munckhof Taxi.
